常见问题 ·  Common problems 您的位置:首页 > 服务支持 > 常见问题
13.找不到相机
答: USB2.0相机: 模组的话检查模组两块板是否方向插反了; 换电脑上另外的USB端口试试; 看设备管理器里是否正常安装了驱动; 设备上是否有感叹号,如果有多半是线的问题,换个USB线和口子试试。 USB3.0相机 检查是否插到了USB2.0接口上,USB3.0的电脑端接口是蓝色的,注意看一下; 其余情况参考USB2.0相机故障。 GigE网口相机: ... 了解详细
14.如何做除尘清洁工作?
答: 使用无尘棉签加酒精的方式,进行清洁,或者用高压气吹进行除尘 了解详细
15.相机帧率稳定,但是很低,和手册上描述相差很远
答: 1.  对于MV-U系列的不带缓存的相机,请在“视频参数”设置页面下,切换到低速或者中速。不带缓存的相机,在某些主板上容易       丢包,导致图像无法整帧传输,因此显示为0帧。  2.  检测一下相机工作模式,是否工作在外触发或者软触发模式下,此时相机需要收到触发信号才会采集图像传输,没有信号时,则       显示为0帧。  了解详细
16.GigE相机内核驱动的安装、更新方法
答: 1.  对于MV-U系列的不带缓存的相机,请在“视频参数”设置页面下,切换到低速或者中速。不带缓存的相机,在某些主板上容易       丢包,导致图像无法整帧传输,因此显示为0帧。  2.  检测一下相机工作模式,是否工作在外触发或者软触发模式下,此时相机需要收到触发信号才会采集图像传输,没有信号时,则       显示为0帧。  了解详细
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