常见问题 ·  Common problems 您的位置:首页 > 服务支持 > 常见问题
电脑蓝屏死机
发布时间:2017-04-15
    如果是XP系统,卸载360和腾讯电脑管家。部分电脑上会和这2个软件有冲突,引起蓝屏。另外,发生蓝屏时,请客户回传系统目下的dmp文件,可以帮助分析蓝屏原因。 位置在系统安装盘的windows/minidump文件夹。